Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e o uso da plataforma Cora Co-pilot ("Plataforma"), disponibilizada por AS.IA SOLUÇÕES EM SAÚDE INOVA SIMPLES, inscrita no CNPJ sob nº 67.613.269/0001-14, com sede na Rua Cuxipones, 80, Jardim Vera Cruz, São Paulo/SP ("Cora"). Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, você ("Usuário") concorda com estes Termos.
1. Objeto
A Cora oferece um software como serviço (SaaS) voltado a personal trainers e seus alunos, contemplando funcionalidades de cadastro de alunos, prescrição de treinos, agenda, controle de presença, registro de evolução, gestão financeira, integrações de pagamento e recursos de inteligência artificial.
2. Cadastro e conta
O Usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela guarda das credenciais de acesso. O compartilhamento de conta é vedado. A Cora pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a legislação aplicável.
3. Planos, período de teste e cobrança
Ao se cadastrar, o personal trainer recebe 7 (sete) dias de acesso ao plano PRO em caráter de teste, sem necessidade de cartão e com limite de 5 alunos ativos. Ao fim do período, o Usuário poderá optar por contratar os planos Essencial ou PRO, nas modalidades mensal ou anual, com preços vigentes em /planos. As cobranças são processadas pela Stripe.
4. Cancelamento e reembolso
O Usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo portal do cliente. As regras de reembolso estão descritas na Política de Reembolso.
5. Uso aceitável
É vedado: (i) utilizar a Plataforma para fins ilícitos; (ii) fazer engenharia reversa ou tentar burlar limites técnicos; (iii) hospedar conteúdo que viole direitos de terceiros; (iv) usar a Plataforma para disseminar spam ou conteúdo enganoso.
6. Conteúdo do Usuário e dos alunos
O Usuário é o controlador dos dados de seus alunos e responde por obter as bases legais necessárias para o tratamento desses dados, nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018). A Cora atua como operadora desses dados, tratando-os exclusivamente para prestar o serviço.
7. Inteligência artificial
As funcionalidades de IA produzem sugestões automatizadas (treinos, mensagens de cobrança, leitura de bioimpedância, etc.) que devem ser revisadas pelo profissional antes da aplicação. A Cora não se responsabiliza por decisões tomadas sem revisão humana.
8. Disponibilidade
A Cora se esforça para manter a Plataforma disponível 24/7, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação, a responsabilidade da Cora por qualquer reclamação relacionada ao serviço fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos 12 meses anteriores ao evento.
10. Alterações
A Cora pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma com 15 dias de antecedência.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.
12. Contato
Dúvidas, pedidos ou reclamações: contato@coracopilot.com.br.